美乐家是什么？

美乐家，顾名思义，它就是“美丽快乐的家”的意思。它是一家专门定位于生产跟家庭有关日用消耗品的生活超市，跟屈臣氏一样有漂亮实体店的开架超市。

美乐家这个生意

美乐家成立于1985年，34年以来，全球19个国家和地区已经有几百万的会员了。它的定位是专门生产一些小产品，而且都是消耗品。所谓小产品，是因为美乐家目前的产品都是几十块钱几百块钱的，它没有生产超过1000块钱的东西。所谓消耗品，是相对于耐用品来说的，买一件不会用很长时间，比如说洗衣服的、洗碗的、刷牙的。

美乐家这个生意

美乐家其实是一家环保工厂店，它的所有产品从设计研发开始都遵循着“安全、有效、经济、环保”的原则。市面上有很多的产品做到了有效，却保证不了安全；做到了安全，价格却非常地贵。工厂店，是因为它的产品由美乐家公司生产出来之后直接到消费者手中，没有任何的中间环节，省掉了中间的通路费用。你在享受到非常优质的产品的同时，价格也非常地便宜。因为是工厂店，他做到了“同质量价格更低，同价格质量更优”，它拥有性价比几乎是市场上最高的产品。

美乐家这个生意

我们会邀请在传统渠道购物的一些消费者，反正你原来在沃尔玛、屈臣氏、丹尼斯、7-11便利店等都在买这些日常用品，现在换一个地方购物，换到美乐家来买，我们会给你很多好处，我们的会员可以享受6～7折的购物优惠，从第2个月起，连续5个月送总价值达968元的赠品，每个月消费有5%～10%的积分回馈，这些积分可以兑换产品，一分抵一块钱，这些产品在30天之内即使打开用过的都可以无理由退换，不需要任何的原因或质量问题，哪怕是你心情不好或者不喜欢某个味道，你都可以拿去退掉，平时还有一些不定期的赠礼。

美乐家这个生意

会员在享受这么多好处的同时，其实他有一个小小的义务，就是美乐家给你这么多好处，请你每个月最低消费340元。你可能会觉得奇怪，为什么会是340，而不是300或400。因为美乐家在进入中国之前，它做过一个非常广泛的调研，它发现中国的一个城镇家庭，每个月在沃尔玛、家乐福之类的超市这一类产品的开支平均在340元左右，所以它就定了这个数字。它还有一个消费上限，即一个会员单月买东西不能超过1500～2000。超过1500部分就没有消费回馈了，对于推荐人超出1500部分也没有一点好处。如果超过2000，账号会被暂时停掉，不能结帐。因为它觉得你不需要买这么多东西，你每个月这类产品在传统商场超市买340～1500就已经足够了。如果你买太多，只有两种可能，一是介绍你的那个朋友让你买太多了，买了很多你暂时用不到的东西，给你造成负担。二是有可能你买了这些东西去倒卖，这是它不允许的，它不希望你去转售它的产品。美乐家采用这种计划消费的模式，非常体谅消费者。

它的产品线非常宽，全球有500多款，在中国大陆已经上市了400多款。在全球快消品行业，美乐家创造了一个非常厉害的数字，它的复购率最高，达到了96%的平均数值。对于消费者来说，他们之所以愿意换一个品牌到美乐家来用，最大的原因是他们用的是原来的预算，不是新的开支，美乐家没有增加新的负担，并且让他用到了更安全更优质的产品。34年来，在世界各地美乐家没有出现过任何一起质量安全问题。会员有很多福利，这些在传统超市是拿不到的。对于顾客来说，换一个品牌购物，他获得了更多的好处，他wei一的义务就是要成为长期会员，当然你不必担心必须要成为长期会员，因为权益与义务是相对应的，你不想享有这些权益的时候，也就不必尽这个小义务了。

这其中有怎样的一个商机呢？你有没有发现，这一类的快消品公司，其实都是有广告预算的。无论是沃尔玛、屈臣氏、家乐福这样的零售商，还是宝洁、联合利华这样的生产商，他们有很大一部分—占到产品价格7成左右—的公关、广告、零售渠道通路等这样的开支。以前看到一个长发飘飘的美女在做洗发水广告，人们都会争先恐后地去买，可是现在广告的作用日渐式微，消费者越来越不信任广告了。美乐家在34年前就意识到了这个问题，它发现广告对消费者影响将会越来越弱，从那个时候起，它就决定不做广告了，它把这笔广告预算分享给那些愿意替他做推广宣传的消费者，愿意替他介绍顾客的消费者。用了产品之后，5用了一些美容保养品，感觉脸上皱纹少了，皮肤光鲜亮丽了，这个时候他就愿意介绍身边的人也来体验，因为分享好的东西是人的一种本能，不需要什么特殊要求。消费者无论他信不信广告，他永远都会相信周围的人，比如父母、兄弟、亲朋好友、同事、认识了十几年的人，相信他们的消费体验。

美乐家就运用口碑营销，借助消费者的力量来推广。因此，美乐家给我们提供了一个兼职创业的机会。